Tăng doanh thu nhờ Marketing trên mạng xã hội (SNS)? Phân tích bí quyết thành công & các case study thực tế cho cửa hàng offline và shop online
Tăng doanh thu nhờ Marketing trên mạng xã hội (SNS)?
Giải đáp case study thực tế cho cửa hàng offline & shop online
❓ “Marketing trên mạng xã hội có thực sự giúp tăng doanh thu không?”
❓ “Việc tăng follower có ý nghĩa gì?”
Đây là những băn khoăn mà rất nhiều chủ cửa hàng và chủ shop online thường gặp.
Kết luận là:
👉 Nếu xây dựng đúng “luồng dẫn hành trình khách hàng”,
hoạt động SNS có thể giúp doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích một cách dễ hiểu — dành cho cả người mới bắt đầu — về:
• Cơ chế khiến SNS Marketing chuyển đổi thành doanh thu
• Case study thành công của cửa hàng offline & shop online
• Những sai lầm phổ biến khi vận hành SNS
• Các bước vận hành SNS giúp gia tăng doanh thu bền vững
Nội dung cũng dựa trên dữ liệu vận hành thực tế từ
SMM LiftBoost（https://smmjp.com）
để mang đến góc nhìn thực tiễn và có thể áp dụng ngay.
SNS có thực sự giúp tăng doanh thu?【Kết luận: CÓ】
SNS ngày nay đã trở thành trung tâm của nhận diện & xây dựng niềm tin thương hiệu.
Đặc biệt, doanh thu thay đổi rõ rệt ở các ngành:
• Nhà hàng / quán cà phê
• Salon tóc / spa / thẩm mỹ
• Nail – triệt lông – trị liệu
• Shop online / EC / bán hàng trực tuyến
• Tư vấn – khóa học online
• Influencer / Creator
Và quan trọng hơn —
👉 Kết luận: “Bất kỳ ngành nghề nào cũng có thể thay đổi nhờ SNS”
• Hộ kinh doanh cá nhân
• Bán hàng online
• Cửa hàng nhỏ tại địa phương
• Tài khoản mới mở
Chỉ cần xây dựng được hành trình:
Nhận diện → Tin tưởng → Đến cửa hàng / Mua hàng
thì doanh thu chắc chắn sẽ chịu tác động tích cực.
Không chỉ là “số follower”,
mà là số lần chạm với tệp khách hàng tiềm năng — yếu tố liên quan trực tiếp đến doanh thu.
Vì sao SNS có thể chuyển đổi thành doanh thu?
Điểm mạnh lớn nhất của SNS là:
👉 “Khách hàng phát hiện ra bạn trước cả khi họ tìm kiếm trên Google”
🔹 Cách marketing truyền thống
• Phụ thuộc vào tìm kiếm
• Chỉ ai biết tên cửa hàng mới có thể tìm thấy
🔻
🔹 SNS Marketing
• Hiển thị tự nhiên qua recommend / chia sẻ / reels
• Gây共感 → Lưu lại → Đến cửa hàng / Mua hàng
SNS là nền tảng hiếm hoi giúp tiếp cận:
👉 “Những người chưa từng biết đến thương hiệu trước đó”
Case study cửa hàng offline
Tăng lượt đến cửa hàng nhờ SNS
Dưới đây là các trường hợp tiêu biểu từ khách hàng sử dụng
SMM LiftBoost（https://smmjp.com）
① Salon tóc — Lượng đặt lịch qua Instagram tăng gấp đôi
【Vấn đề】
• Phụ thuộc vào Hot Pepper
• Khó tăng khách mới
• Dễ cạnh tranh về giá
【Giải pháp】
• Bài đăng Before / After
• Chia sẻ câu chuyện stylist
• Chuyển video施術 thành reels
• Tăng nền tảng follower ban đầu
【Kết quả】
• Lượt xem hồ sơ tăng mạnh
• Nhiều DM đặt lịch hơn
• Tăng tỉ lệ khách chỉ định stylist
👉 “Khách chọn stylist — không chỉ chọn cửa hàng”
② Nhà hàng — Tăng khách mới nhờ X (Twitter)
【Giải pháp】
• Đăng ảnh menu mới
• Phát hành coupon giới hạn
• Chia sẻ trải nghiệm & không gian quán
• Tăng độ tin cậy bằng follower ban đầu
【Kết quả】
• Lưu bài viết → Đến quán nhiều hơn
• Tăng order theo gợi ý món
• Tỉ lệ khách quay lại tăng
Nhà hàng là ngành:
👉 “Trải nghiệm × Không gian × Ẩm thực”
rất phù hợp với SNS
Case study shop online
Doanh thu tăng 200–300%
③ EC / Bán hàng online — 40% doanh thu đến từ SNS
【Vấn đề】
• Lưu lượng từ tìm kiếm yếu
• Khó dẫn khách đến trang sản phẩm
• Chi phí quảng cáo ngày càng tăng
【Giải pháp】
• Video review sản phẩm
• Ảnh sử dụng trong thực tế
• Ứng dụng Before / After
• Phân bổ lượt like & follower hợp lý
【Kết quả】
• Tăng lưu & chia sẻ
• Tăng lượt xem trang sản phẩm
• Tăng tỉ lệ thêm vào giỏ hàng
SNS đặc biệt mạnh ở giai đoạn:
👉 “Khách hàng đang cân nhắc trước khi mua”
và giúp tạo ra lý do để mua.
Khi nào SNS Marketing dễ thất bại?【Các lỗi thường gặp】
• Follower quá ít
• Bài đăng không có tương tác
• Đăng bài không đều
• Chỉ đăng nội dung quảng cáo
SNS ưu tiên:
👉 “Những tài khoản có mức độ tin cậy tối thiểu”
Vì vậy nhiều doanh nghiệp lựa chọn quy trình:
Xây nền tảng giai đoạn đầu → Sau đó chuyển sang vận hành thông thường
Quy trình vận hành SNS giúp tạo doanh thu
✅ STEP1：Tối ưu hồ sơ & thông điệp thương hiệu
• Đang nói với đúng tệp khách hàng chưa?
• Khách nhận được lợi ích gì?
• Có liên kết đến cửa hàng / EC không?
Nếu yếu ở bước này → khách rời đi rất nhanh.
✅ STEP2：Xây nền follower & tương tác ban đầu
Khi độ tin cậy tài khoản tăng:
• Tăng lượt hiển thị
• Tăng tần suất xuất hiện đề xuất
• Tăng tỉ lệ DM & chuyển hướng ngoài
👉 Giai đoạn “khởi tốc ban đầu” cực kỳ quan trọng
Nhiều người dùng SMM LiftBoost để tăng Initial Boost.
✅ STEP3：Đăng bài → Phân tích → Cải thiện
✔ Bài đăng dễ được lưu lại sẽ phát triển mạnh hơn
✔ Reels giúp tối đa hóa độ phủ
✔ Story giúp duy trì mối quan hệ
Nên bắt đầu từ nền tảng SNS nào?
Dựa trên mục tiêu kinh doanh:
🔹 Muốn tăng lượt đến cửa hàng / đặt lịch
👉 Nên ưu tiên Instagram
🔹 Muốn mở rộng nhận diện & lan tỏa
👉 Nên ưu tiên X (Twitter)
🔹 Muốn tăng độ phủ bùng nổ
👉 Nên ưu tiên TikTok
🔹 Muốn nâng cao uy tín & chuyên môn
👉 Nên ưu tiên YouTube
👉 Hiệu quả cao nhất đạt được khi:
vận hành kết hợp nhiều nền tảng theo đúng vai trò từng kênh
Kết luận
SNS là “khoản đầu tư để tăng trưởng doanh thu”
SNS đảm nhiệm:
• Xây dựng niềm tin
• Mở rộng nhận diện thương hiệu
• Dẫn dắt khách đến mua hàng
Nếu bạn “đăng bài nhưng không tăng trưởng”,
rất có thể nguyên nhân nằm ở:
👉 Nền tảng tài khoản ban đầu chưa đủ mạnh
Hãy bắt đầu từ:
• Xây dựng nền tảng tài khoản
• Thiết kế giai đoạn khởi tốc
• Lựa chọn SNS phù hợp với mục tiêu
—
📩 Cần tư vấn về SNS Marketing?
Liên hệ SMM LiftBoost｜https://smmjp.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 😊