Пожалуйста, расскажите подробнее о гарантии на уменьшение.
На некоторые услуги нашего сайта распространяется гарантия на уменьшение.
Если в услугах с гарантией количество подписчиков, просмотров и т.п. уменьшается,
мы бесплатно восполним недостающее количество в пределах гарантийного периода.
🔹 Какие услуги имеют гарантию
Гарантия действует только для услуг, где в названии или описании указано «Гарантия ○ дней» и т.п.
Услуги с пометкой «Без гарантии» не подлежат дозаполнению или возврату средств.
🔹 Диапазон дозаполнения
Дозаполнение выполняется только в пределах от “стартового количества” до “итогового количества после выполнения заказа”.
Если показатель упал ниже стартового значения, дозаполнение не производится.
📍 Пример:
Стартовое количество подписчиков: 100
Заказ: +100
После выполнения: 200
→ Уменьшилось до 150
→ Будет выполнено дозаполнение на 50 (200 → 150)
→ Но если уменьшилось до 99
→ Это ниже стартовой точки (100), поэтому дозаполнение невозможно.
🔹 Важно при изменении URL или аккаунта
Дозаполнение действует только для URL/ID, указанных при оформлении заказа.
Если после заказа вы изменили имя аккаунта или URL, система не сможет подтвердить совпадение,
и гарантия аннулируется.
❌ Дозаполнение НЕ выполняется, если:
・ID аккаунта был изменён после заказа
・Аккаунт удалён или стал приватным
・URL недоступен (ошибка, разрыв ссылки)
🔹 Как подать заявку на дозаполнение
Нажмите кнопку «Refill» в истории заказов в личном кабинете
или напишите в поддержку, указав ID заказа.
После проверки дозаполнение будет выполнено.
Иногда на выполнение может потребоваться несколько дней.
🔹 Случаи, когда дозаполнение невозможно
・Уменьшение, вызванное использованием сторонних сервисов
・Уменьшение по старым заказам, не относящимся к текущему
・Проблемы на стороне соцсети (ошибки, блокировки, изменения алгоритмов)
Я не понимаю, как пользоваться услугой.
Процесс использования услуги выглядит следующим образом:
① Выберите нужную категорию и услугу.
② Обязательно ознакомьтесь с описанием услуги
(указана скорость начала, условия гарантии и другие детали).
③ Введите желаемое количество.
(Например: если вам нужно 1000 подписчиков, введите «1000»)
④ Вставьте URL целевой страницы в соответствующее поле.
(Например: для подписчиков Instagram — URL вашего аккаунта)
⑤ Нажмите кнопку «Оформить заказ».
⑥ После оформления заказ будет автоматически запущен
в течение времени, указанного в описании услуги.
💬 Советы: заказ обрабатывается автоматически,
поэтому внимательно проверяйте правильность введённых URL и количества.
После оформления заказа подписчики начинают расти не всегда мгновенно.
Скорость старта зависит от выбранной услуги и её характеристик.
Время начала увеличения подписчиков зависит от выбранной услуги и загрузки системы.
У некоторых быстрых сервисов рост может начаться в течение 5 секунд после оформления заказа,
но для других услуг запуск может занять от нескольких минут до примерно 1 часа.
Ориентировочное время старта и скорость выполнения указаны
в описании каждой услуги и в разделе «Среднее время завершения».
Пожалуйста, проверяйте эту информацию перед оформлением заказа.
⏱️ Совет: популярные соцсети (Instagram, X, YouTube, TikTok)
часто испытывают высокую нагрузку, поэтому во время пиковых периодов запуск может замедляться.
Мне тревожно пополнять баланс. Средства действительно будут зачислены?
Пожалуйста, не переживайте.
В SMM LiftBoost используется надёжная платёжная система, и все пополнения баланса гарантированно зачисляются.
💳 При оплате банковской картой, через Google Pay, Apple Pay или криптовалюту средства
автоматически зачисляются на баланс в течение примерно 1 минуты после успешного платежа.
💸 При ручных способах оплаты (PayPay, подарочные карты Amazon и т.д.)
зачисление выполняется после проверки и обычно занимает от 1 минуты до 24 часов.
Мы используем крупнейших платёжных операторов — Stripe и PayPal.
Данные вашей банковской карты надёжно шифруются и обрабатываются только платёжными системами —
наш сайт и любые третьи лица не имеют доступа к этой информации.
🔒 Мы обеспечиваем полностью безопасную и защищённую среду для пополнения,
поэтому можете пользоваться услугами с полной уверенностью.
При использовании ваших услуг мой аккаунт может быть заблокирован?
Пожалуйста, не переживайте.
В SMM LiftBoost мы выполнили сотни тысяч заказов на увеличение подписчиков, просмотров и повышение вовлечённости, и ни одного случая блокировки, заморозки или ограничений аккаунтов из-за использования наших услуг не было.
Все наши услуги предоставляются безопасными методами, которые соответствуют алгоритмам и правилам социальных сетей.
Поэтому в таких соцсетях, как Instagram, X (бывший Twitter), YouTube, TikTok и других, блокировка или бан из-за использования сервиса не происходят.
💡 Если бы существовал механизм, при котором использование подобных услуг приводило бы к блокировке аккаунта,
то любой человек мог бы намеренно заказать продвижение на чужой аккаунт и вызвать его бан.
Это противоречит логике и не используется ни одной соцсетью.
✅ Таким образом, риск блокировки или заморозки аккаунта из-за использования нашего сервиса отсутствует.
Вы можете пользоваться услугами спокойно и безопасно для роста ваших соцсетей.
Что означают обозначения «LQ / HQ / GQ» в услугах?
На нашем сайте качество услуг делится на несколько категорий в зависимости от типа используемых аккаунтов.
LQ (Low Quality) — базовое качество. Используются простые аккаунты. Подходит тем, кто хочет минимизировать расходы. GQ (Good Quality) — более естественная активность и стабильность. Сбалансированное качество. HQ (High Quality) — используются аккаунты более высокого уровня с высокой естественностью и стабильностью.
Качество определяется по таким критериям, как естественность поведения аккаунтов, стабильность и точность работы.
Я хочу отменить или изменить заказ.
Как правило, заказы не подлежат отмене или изменению, за исключением услуг, где предусмотрена кнопка «Отменить».
Для автоматических услуг — таких как увеличение подписчиков или просмотров — обработка запускается сразу после оформления заказа, поэтому остановить процесс даже до завершения зачастую невозможно.
Однако в отдельных случаях, например, если заказ был оформлен только что или продвижение ещё не началось, возможна индивидуальная проверка и ручная корректировка.
В таких ситуациях, пожалуйста,
📩 свяжитесь с нами через форму обратной связи.
После проверки мы постараемся решить вопрос максимально гибко.
💡 При запросе на отмену или изменение заказа указывайте: ・ID заказа
・Причину отмены
Это позволит обработать ваш запрос быстрее.
После оформления заказа прошёл какое-то время, но количество подписчиков или просмотров не увеличивается.
Пожалуйста, не переживайте.
Из-за загрузки сервиса или скорости обработки на стороне соцсети запуск увеличения может занимать некоторое время.
Обычно рост начинается автоматически в течение нескольких минут — нескольких часов после оформления заказа,
однако при высокой нагрузке или изменениях в алгоритмах соцсетей запуск может занять до 24 часов.
Если прошло более 24 часов, а количество подписчиков или просмотров всё ещё не увеличилось,
пожалуйста, свяжитесь с нами через 📩 форму обратной связи.
Мы проверим состояние системы и оперативно решим проблему.
💡 Возможные причины задержки:
・Ошибочно указан URL при оформлении заказа
・Аккаунт в соцсети установлен как приватный
・Временная задержка или сбой на стороне соцсети
Пожалуйста, проверьте эти пункты — это поможет ускорить обработку обращения.
Что нужно вводить в поле URL?
Пожалуйста, вводите точный URL (ссылку), указанный для каждой конкретной услуги.
Требуемый URL всегда указан в описании услуги.
📌 Примеры:
Для подписчиков Instagram → «https://www.instagram.com/имя_пользователя/»
Для лайков в X (бывший Twitter) → «https://twitter.com/имя_пользователя/status/ID_поста»
Для просмотров YouTube → «https://www.youtube.com/watch?v=ID_видео»
⚠️ Ошибочные URL могут привести к автоматической отмене или завершению заказа:
・В URL есть лишние символы или эмодзи
・Отсутствует часть ссылки
・Аккаунт или публикация имеют приватный доступ
В таких случаях возврат или повторное выполнение недоступны.
Перед оформлением заказа обязательно убедитесь, что ссылка указана корректно.
💡 Совет:
Откройте свой профиль или публикацию в соцсети и просто скопируйте URL из адресной строки браузера — это самый надёжный способ.
В вашем сервисе есть несколько аналогичных услуг — чем они отличаются?
На нашем сайте внутри одной категории соцсети может быть представлено несколько похожих услуг.
Хотя на первый взгляд они выглядят одинаково, между ними есть различия по скорости, качеству, стабильности, цене и наличию гарантии.
📌 Основные отличия:
🚀 Скорость увеличения — есть услуги с мгновенным стартом и услуги с более плавным, естественным ростом.
🌟 Качество — бывают услуги с более «реалистичными» аккаунтами (высокое качество) и более бюджетные варианты.
🔁 Стабильность — некоторые услуги дают более устойчивый результат, меньше подвержены снижению и могут иметь гарантию.
💰 Цена — зависит от качества, поставщика и наличия гарантий.
Если вы не уверены, какую услугу выбрать,
мы рекомендуем сначала оформить небольшой тестовый заказ.
Так вы сможете оценить скорость выполнения и качество аккаунтов
и выбрать услугу, которая лучше всего соответствует вашим целям.
У меня много непонятных вопросов, и я переживаю. Что мне делать?
Даже если вы пользуетесь сервисом впервые, можете не переживать.
Наш сайт предоставляет удобную систему поддержки, которой легко пользоваться даже новичкам в SMM-маркетинге.
Если у вас возникли вопросы или сложности с использованием сервиса,
пожалуйста, смело обращайтесь через форму обратной связи.
Наши сотрудники внимательно рассмотрят ваш запрос и дадут подробные рекомендации.
💡 Мы также регулярно обновляем раздел «Часто задаваемые вопросы (FAQ)»,
поэтому такие вопросы, как «Как купить подписчиков?» или «Почему заказ не запускается?»
часто можно решить сразу, просто ознакомившись с ним.