سیاست گارانتی و بازپرداخت
این سیاست گارانتی و بازپرداخت (که از این پس «این سیاست» نامیده میشود) شرایط گارانتی و بازپرداخت خدمات بازاریابی و تبلیغات شبکههای اجتماعی ارائه شده توسط smmjp.com (که از این پس «سایت» نامیده میشود) را تعیین میکند.
────────────────────────
ماده ۱ (خدمات تحت پوشش گارانتی)
────────────────────────
خدمات تحت پوشش گارانتی، تنها آن دسته از خدماتی هستند که در توضیحات سرویس با عبارت «دارای گارانتی» یا «گارانتی کاهش ◯◯ روز» مشخص شدهاند.
در صورت کاهش تعداد در بازه شمارش شروع تا مقدار سفارش و در طول دوره گارانتی اعلام شده، شارژ مجدد انجام میشود:
- کاهش در محدوده شمارش آغازین تا تعداد سفارش
- در دوره گارانتی مشخص شده در توضیحات سرویس
کاهش زیر شمارش آغازین خارج از پوشش گارانتی است.
کاهش خارج از دوره گارانتی شامل گارانتی نمیشود.
────────────────────────
ماده ۲ (موارد خارج از پوشش گارانتی)
────────────────────────
موارد زیر شامل شارژ مجدد یا بازپرداخت نمیشوند:
- خدمات با عبارت «بدون گارانتی»
- تغییر URL حساب کاربری
- حساب کاربری خصوصی (قفل شده)
- حذف پستها، حذف حساب، مسدود شدن یا BAN
- ثبت سفارش تکراری با همان URL
- تغییرات، محدودیتها یا اختلالات پلتفرم شبکه اجتماعی
- محدودیت حساب به دلیل فعالیتهای اسپم شدید
────────────────────────
ماده ۳ (بازپرداخت)
────────────────────────
بازپرداخت تنها در موارد زیر انجام میشود:
- خدمات به هیچ وجه شروع نشده باشد
- نقص واضح سیستم از طرف سایت
موارد عدم بازپرداخت:
- سرعت پیشرفت خدمات کند باشد
- نتایج متفاوت با انتظار باشد
- تأخیر به دلیل تغییر الگوریتم شبکه اجتماعی
- کاهش خارج از گارانتی
- تغییر URL یا تنظیمات حریم خصوصی توسط کاربر
- کاهش طبیعی پس از تکمیل
بازپرداخت اصولاً به صورت موجودی سایت (کیف پول) انجام میشود.
────────────────────────
ماده ۴ (لغو سفارش)
────────────────────────
لغو سفارش پس از تکمیل پرداخت امکانپذیر نیست، زیرا سیستم پردازش بلافاصله فعال میشود.
────────────────────────
ماده ۵ (درخواست شارژ مجدد / Refill)
────────────────────────
در صورت نیاز به شارژ مجدد، با ارائه شماره سفارش و جزئیات کاهش، از طریق فرم تماس با ما اقدام کنید.
پردازش معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان میبرد.
────────────────────────
ماده ۶ (سلب مسئولیت)
────────────────────────
سایت مسئول خسارات ناشی از موارد زیر نیست:
- مسدود شدن حساب، کاهش نفوذ یا شادو بن
- کاهش سرعت به دلیل تغییرات پلتفرم
- ناقص ماندن سفارش به دلیل تغییرات یا خطای کاربر
- اختلال یا محدودیت دسترسی در سرویسهای خارجی شبکه اجتماعی
────────────────────────
ماده ۷ (تغییرات در این سیاست)
────────────────────────
سایت میتواند این سیاست را در صورت نیاز تغییر دهد.
تغییرات از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
تاریخ تصویب: ۱۱ نوامبر ۲۰۲۵