นโยบายการรับประกันและการคืนเงิน
นโยบายการรับประกันและการคืนเงินฉบับนี้ (“นโยบาย”) ใช้กับบริการการตลาดและโปรโมชันบนโซเชียลมีเดีย (“บริการ”) ที่ smmjp.com (“เว็บไซต์”) ให้บริการ โดยกำหนดเงื่อนไขการรับประกันและการคืนเงิน
────────────────────────
■ มาตรา 1 (บริการที่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
────────────────────────
บริการที่อยู่ภายใต้การรับประกันต้องระบุในคำอธิบายบริการ เช่น “มีการรับประกัน” หรือ “รับประกันการลดลง ◯◯ วัน”
หากเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ภายในระยะเวลาการรับประกัน จะมีการเติมจำนวนให้
1. เกิดการลดลงระหว่างจำนวนเริ่มต้นกับจำนวนที่สั่งซื้อ
2. อยู่ภายในระยะเวลาที่ระบุในคำอธิบายบริการ
※ หากจำนวนลดลงต่ำกว่าจำนวนเริ่มต้น จะไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
※ การลดลงนอกระยะเวลาการรับประกันจะไม่ถูกชดเชย
────────────────────────
■ มาตรา 2 (กรณีที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน)
────────────────────────
กรณีต่อไปนี้จะไม่ได้รับการเติมหรือคืนเงิน
1. บริการที่ระบุว่า “ไม่มีการรับประกัน”
2. เปลี่ยน URL ของบัญชี
3. บัญชีเป็นส่วนตัว (ล็อก)
4. การลบโพสต์, ลบบัญชี, ระงับ, BAN
5. สั่งซื้อซ้ำพร้อมกันบน URL เดียวกัน
6. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด/ข้อจำกัด/ปัญหาของแพลตฟอร์ม SNS
7. บัญชีถูกจำกัดจากการกระทำสแปมเกินไป
────────────────────────
■ มาตรา 3 (การคืนเงิน)
────────────────────────
การคืนเงินจะทำเฉพาะกรณีต่อไปนี้
1. บริการไม่ได้เริ่มทำงานเลย
2. พบความผิดพลาดที่ชัดเจนจากระบบของเว็บไซต์
【ตัวอย่างกรณีที่ไม่คืนเงิน】
- ความเร็วในการให้บริการช้า
- ผลลัพธ์ไม่ตรงตามที่คาดหวัง
- ความล่าช้าเกิดจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม SNS
- การลดลงที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
- ผู้ใช้เปลี่ยน URL หรือการตั้งค่าการเผยแพร่
- การลดลงตามธรรมชาติหลังจากระบุว่าเสร็จสิ้น
※ การคืนเงินจะทำเป็นยอดเงินในระบบเว็บไซต์ (Wallet) เป็นหลัก
────────────────────────
■ มาตรา 4 (การยกเลิกคำสั่งซื้อ)
────────────────────────
ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหลังชำระเงินแล้ว
เนื่องจากระบบจะเริ่มดำเนินการทันทีหลังชำระเงิน
────────────────────────
■ มาตรา 5 (การขอเติมจำนวน)
────────────────────────
หากต้องการเติมจำนวน กรุณาส่งคำขอพร้อมรหัสคำสั่งซื้อและสถานะการลดลงผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
การดำเนินการเติมจะใช้เวลาประมาณ 24–72 ชั่วโมง
────────────────────────
■ มาตรา 6 (ข้อจำกัดความรับผิด)
────────────────────────
เว็บไซต์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุการณ์ดังต่อไปนี้
- บัญชีถูกระงับ, อิทธิพลลดลง, ถูก Shadow Ban
- ความเร็วลดลงจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การตั้งค่าหรือข้อบกพร่องของผู้ใช้ทำให้ไม่เสร็จสมบูรณ์
- ข้อผิดพลาดหรือข้อจำกัดการเข้าถึง SNS ภายนอก
────────────────────────
■ มาตรา 7 (การแก้ไขนโยบาย)
────────────────────────
เว็บไซต์อาจแก้ไขนโยบายนี้ตามความจำเป็น
นโยบายจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
วันที่ประกาศใช้: 11 พฤศจิกายน 2025